客服邮箱
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使用层面与数据层面的疑问都从这里进入：页面显示异常、字段含义不清、某一轮或某一场的数字与前一轮对不上。写清轮次和场次，定位会快很多。
渠道索引 · 工作时段 09:00–18:00
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本站以「棋牌赛事」的名义记录乐动体育 K1 联赛的赛程、射门统计与赛后复盘。核对某一场的数字、指出字段问题，或者商谈内容合作，各有各的入口；把用途写对，来回的次数就少一次。
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400-3004-4634
01 / 渠道
公开联系信息
下列五项是本站在公开页面提供的全部联系与时段信息，没有其他热线，也没有线下受理点。
| 渠道 | 信息 | 对应事项 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | support@k1-ledong-sports.com.cn | 使用问题与数据问题 |
| 服务邮箱 | service@k1-ledong-sports.com.cn | 账号类与需要长期跟进的事项 |
| 服务电话 | 400-3004-4634 | 工作时段内的即时咨询 |
| 通信地址 | 山东省青岛市市南区香港中路61号远洋大厦B座1806 | 信件往来与备案相关通信 |
| 工作时段 | 09:00-18:00（周一至周五） | 以上渠道的受理时间 |
02 / 边界
三个入口分别处理什么
入口按事项性质划分，不按紧急程度划分。
服务邮箱
service@k1-ledong-sports.com.cn
涉及账号、跨赛季档案补充，或者需要连续多轮跟进的诉求，走这个入口。注明涉及的赛季与轮次区间，便于一次落到具体档案位置。
服务电话
400-3004-4634
适合在工作时段内快速确认一件事，例如某个字段当前的统计口径。需要附材料的问题仍然建议改用邮件，便于留痕。
03 / 合作
商务合作：先写清标题，再写清范围
合作类邮件请在标题注明「K1棋牌联赛合作」。这一条是分流用的——写明之后邮件进入合作受理队列，不会和普通咨询混在一处。
本站不承接赛事结果预测、赔率与投注相关的内容，这类请求不予受理，也不会转交第三方。
邮件正文建议包含
- A合作方向与预期形式
联合内容、数据引用授权、专题共创，或者只是先建立联系，写明白即可。
- B涉及的内容范围
指明赛季、轮次区间或具体统计字段，例如只看近 6 轮的射门转化率，或者整季的裁判名单结构。
- C期望的时间区间与节点
用轮次描述节点比用日期更稳，因为赛程按轮推进，跨赛季对照时也好对齐。
- D对接渠道与回复方式
留下可用的联系方式与方便接听的时间段，工作时段内的邮件会按顺序处理。
04 / 纠错
数据纠错与勘误提交
纠错邮件按下面的四段结构写，核定起来最快。
-
01
轮次
问题出现在 38 轮中的哪一轮，或者说明它属于赛前前瞻、终场统计还是赛后复盘。
-
02
场次
写对阵双方，或者直接写场次编号。同一轮 10 场，写清楚才不至于核错对象。
-
03
字段
射门、射正、射门转化率、禁区外射门、控球区间、角球、犯规、越位，指明是哪一项。
-
04
依据
可核对的来源说明。没有依据的提交也会记录，但会排在附依据的条目之后处理。
勘误核定后按轮次与场次公开标注修订记录。核定结果以实际档案为准，不会因为提交次数而调整结论。若只是对字段定义存疑，可先看问题排查里的术语与口径说明；引用与转载规则见使用协议，球队与赛季相关的基础说明在数据台与工具。
05 / 时限
工作时段内可以预期的回复节奏
时限按收到信息的时间起算，落在非工作时段的信息顺延到下一个工作日的起始时间。
4小时
首次回复
工作时段内收到的咨询，首次回复不晚于 4 小时，回复中会说明该事项归属哪个入口以及后续步骤。
24小时
数据类勘误核定
涉及统计数字的勘误，核定不晚于 24 小时，核定结果附轮次与场次依据，并同步到公开修订记录。
回复顺序按事项类别排，不按邮件先后排。同一条目重复提交不会加速处理，反而会让同一事项散落在多个线程里。
06 / 备案
备案与落款
本站落地区域为山东，备案号如下。表内通信地址仅作信件往来使用，不作为办公场所、注册地址或其他用途的说明。
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